Fantasino – Ainutlaatuinen Pelielämys Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Tietoturva että Luotettavuus
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Laaja Pelivalikoima

Fantasino tarjoaa pelaajillemme yli 2000 vaihtelevaa peliä, jotka ovat tarkasti koottu yhteistyössä markkinoiden parhaiden kehittäjien yhteistyössä. Pelivalikoimamme sisältää kaikki perinteikkäistä sloteista moderneihin videokolikkopeleihin, sekä live-kasinopeleihin, joissa todelliset dealererit tarjoavat aidon kasinotunnelman välittömästi olohuoneeseesi.

Yhteistyökumppaninamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming, mitkä ovat poikkeuksetta tunnustettuja korkeasta tasosta ja reiluudesta. Valikoimamme kasvaa jatkuvasti tuoreimmilla lisäyksillä, joten asiakkaamme löytävät aina jotakin uutta sekä mielenkiintoista pelattavaksi. Fantasino casino toimii kaikessa Maltan sääntelyelimen valvomalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elokuun 2018), mikä seikka varmistaa palvelumme selkeyden ja laillisuuden.

Tietoturva ja Luotettavuus

Käyttäjien tietoturva kuvastaa toiminnassamme ensisijainen huolenaihe. Käytämme alan edistyneintä SSL-teknologiaa turvataksemme jokainen henkilökohtaiset tiedot sekä rahaliikenteen. Tietosuojakäytäntömme seuraavat tarkasti EU-alueen kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), että koko asiakastiedot säilytetään turvallisesti varmistetuilla palvelimilla.

Hallittu pelaaminen muodostaa keskeinen tekijä toimintaamme. Tarjoamme käyttäjillemme lukuisia keinoja pelaamisen kontrollointiin:

• Talletusmaksimoiden määrittely päivä-, viikko- tai vaihtoehtoinen kuukausiperusteelle
• Tappiomaksimoiden määrittely tukemaan budjettien hallinnassa
• Pelihetkien aikalimiitit ehkäisemään kohtuuttoman pelaamisen
• Itsesulku määräaikaisesti tai pysyvämmin lopulliseen asti
• Reality-checkit, mitkä ilmoittavat pelisessioiden kestosta sekä pelatusta summista

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Fantasino hyväksyy monipuolista valikoiman maksumenetelmiä, jotka ovat sovitettu kohdennetusti Suomen pelaajille toimiviksi. Tuemme yhtä lailla perinteiset pankkisiirrot kuin myös nykyaikaiset verkkolompakot, tarjoten valinnanvapautta jokaisen käyttäjälle.

Pikaiset Nostot Ilman Viivytyksiä

Kotiutusprosessimme on rakennettu mahdollisimman ripeäksi sekä helpoksi. Heti kun tilisi on todennettu, useimmat rahansiirrot toteutetaan 24 tuntia aikana. Trustlyn kautta tehdyt nostot toteutuvat usein jopa muutamassa tunnissa vain, mikä seikka muuttaa rahojen siirtämisestä pelitililtä tilille äärimmäisen sujuvaa.

Edut että Kampanjat

Fantasino huomioi käyttäjänsä anteliaasti erilaisten etujen että promootioiden välityksellä. Tervetuliaispaketimme on suunniteltu antamaan aloitteleville asiakkaille erinomainen startti, samaan aikaan uskolliset asiakkaamme kokevat toistuvista hyödyistä VIP-klubimme välityksellä.

Bonusehdot ovat kaikessa selkeät sekä reilut, ilman salaisia sääntöjä. Wagering-ehdot sijoittuvat toimialan keskitasolle, ja läpinäkyvä viestintämme varmistaa, jotta jokainen pelaaja sisäistää täydellisesti kampanjoiden ehdot ennen kyseisten käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelma Uskollisuutta osoittaville Pelaajille

Loyaliteettiohjelmamme koostuu lukuisista portaista, missä kukin tarjoaa jatkuvasti parempia bonuksia:

1. Pronssi – Alkuedut että kiihdytetyt kotiutukset
2. Silver – Nostetut talletusmaksimit ja henkilökohtainen asiakaspalvelu
3. Gold – Eksklusiiviset bonukset ja pääsyoikeus erikoistapahtumiin
4. Platinum – Räätälöidyt promootiot että eksklusiiviset cashback-edut
5. Timanttitaso – Eliittiluokan VIP-kohtelu sekä maksimoidut edut

Asiakaspalvelu

Tukitiimimme on tavoitettavissa käytettävissä kellon ympäri seitsemänä viikonpäivää viikkoa. Varmistamme palvelua suomen kielisesti pikaviestin, emailin että phone-tuen välityksellä. Tyypillinen vasteen antamisaika live-chatissa on alle kaksi minuutin, mikä seikka garantoi ripeän apupalvelun kaikissa tilanteissa.

Tukihenkilömme tulevat valmennettuja perinpohjaisesti hallitsemaan koko kasinopalvelumme alueet, ja tiimimme kykenevät auttamaan niin teknisten haasteiden kuin pelisääntöjen selventämisessä. Pyrimme hoitamaan jokaisen yhteydenottoyrityksen ensimmäisellä kontaktikerralla, joka ilmenee korkeissa tyytyväisyyspisteidemme.

Usein Esitetyt Kysymykset

Nettisivuillamme löytyy laaja UKK-osio, joka kattavasti antaa vastauksen tavallisimpiin kysymyksiin yhtyen tilitoimintoihin, bonusasioihin, peleihin sekä maksuihin. Osio pidetään ajan tasalla jatkuvasti pelaajien viestin perusteella, jotta tieto pysyy jatkuvasti päivitettynä että toimivana. Lukuisissa jutuissa asiakkaat löytävät selitykset tiedusteluihinsa välittömästi ilman tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakastukea, joka nopeuttaa tilanteiden ratkaisua entisestään.